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Política de Frete
1. Visão Geral Esta política de frete tem como objetivo informar os clientes sobre as condições de envio, prazos de entrega e custos associados ao transporte dos produtos adquiridos em nossa loja online.
2. Regiões Atendidas Realizamos entregas para todo o território nacional. Para envios internacionais, entre em contato com nosso suporte para verificar disponibilidade e custos adicionais.
3. Prazos de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida. Os prazos são estimados e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
4. Modalidades de Frete
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Frete Normal: Prazo de entrega entre 7 a 12 dias úteis.
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Frete Expresso: Prazo de entrega entre 4 a 9 dias úteis, com custo adicional.
5. Custos de Frete O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base na localização do destinatário e no peso/volume do pedido.
6. Acompanhamento do Pedido Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, um código de rastreamento será disponibilizado para que o cliente possa acompanhar a entrega.
7. Tentativas de Entrega As transportadoras realizam 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto será devolvido ao remetente, e o cliente será responsável pelos custos de um novo envio.
8. Problemas com a Entrega Caso haja atrasos ou problemas na entrega, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@chronos.shop
9. Exceções e Restrições Algumas regiões podem ter restrições de entrega, exigindo retirada em pontos específicos. Produtos de grande porte ou especiais podem ter condições diferenciadas de envio.
10. Contato Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@chronos.shop